Términos y condiciones

El acceso y uso de este sitio web se rige por los Términos y Condiciones descritos a continuación, así como por las Leyes de la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación. Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán que formarán parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y La Grande. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones del sitio web así como en los demás documentos incorporados por referencia, previas a su registro en el sitio web y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

A continuación se exponen dichas condiciones:

Registro del usuario o cliente: Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto se contiene en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo. Toda la información registrada será guardada en estricta confidencialidad. El usuario declara y garantiza que ha cumplido los 18 años y cuenta con absoluta capacidad legal para utilizar este sitio web respetando las Condiciones de Uso aquí mencionadas. El usuario accede a responsabilizarse económicamente de cualquier tipo de uso de este sitio web (incluyendo el uso por parte de terceros en nombre del usuario; entre las que también se contemplan menores sin restricciones que convivan con el usuario). Así mismo, el usuario accede a no ceder sus derechos de usuario derivados del presente acuerdo, a no transferirlos ni a conceder sub licencias. El usuario también accede a supervisar cualquier tipo de uso de este sitio web con el nombre o cuenta del usuario por parte de un menor. El usuario asume la responsabilidad de todos los costos, tasas, impuestos y evaluaciones que se derivaran del uso de este sitio web.

Clave secreta: El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de La Grande en caso de mala utilización.

Derechos del usuario de este sitio: El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio Peruano, y además los que se le otorgan en estos Términos y Condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

Procedimiento para hacer uso de este sitio: Mediante la presente página la empresa ofrece sus diversos productos bajo las características, precios y condiciones que se señalan en la misma, los cuales pueden ser adquiridos por los usuarios que se registren en esta página conforme lo señalado anteriormente.

Para hacer compras o contratar servicios en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:

1. Busque y seleccione el producto que desee, puede buscar por categorías o en el buscador del sitio.

2. Puede agregar o modificar la cantidad de productos en su bolsa de compras. Si un producto actualmente no tiene stock, comuníquese con nosotros (064-212230) para ayudarle o brindarles mayor información.

3. Coordine el despacho, seleccione fecha, dirección de despacho e indique el número de la persona de contacto.

4. Confirme y pague su compra, revise que su dirección y que los productos seleccionados correspondan. Elija si necesita boleta o factura.

Acepte términos y condiciones.

Luego pague con:

a. Tarjetas de Crédito y Débito Visa solamente emitidas en Perú.

b. Banca por internet: A través de (pago de servicios) del BCP y BBVA a nombre de Grupo Grande SAC.

c. Depósito en cuentas: Agentes y agencias BCP, BBVA, CAJA HUANCAYO, KASTNET Y AGENTE BCP.

d. Transferencia bancaria: Esta transacción bancaria tiene un tiempo de validación de 24 horas hábiles. Luego se valida el stock disponible y posteriormente se fijará fecha de entrega de los productos.

5. El sitio web emitirá automáticamente un comprobante de compra. Usted recibirá en su email la factura y/o Boleta electrónica.

Despacho de los productos: Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio.

El área de despacho solo incluye los siguientes distritos:

DEPARTAMENTO

PROVINCIA

DISTRITO

AREQUIPA

CAYMA

AREQUIPA

CERRO COLORADO

AREQUIPA

JACOBO HUNTER

AREQUIPA

JOSE LUIS BUSTAMANTE Y RIVERO

AREQUIPA

MARIANO MELGAR

AREQUIPA

MIRAFLORES

AREQUIPA

PAUCARPATA

AREQUIPA

SABANDIA

AREQUIPA

SOCABAYA

AREQUIPA

TIABAYA

AREQUIPA

UCHUMAYO

AREQUIPA

YANAHUARA

AYACUCHO

HUAMANGA

AYACUCHO

HUAMANGA

CARMEN ALTO

AYACUCHO

HUAMANGA

JESUS NAZARENO

AYACUCHO

HUAMANGA

AYACUCHO

HUAMANGA

SAN JUAN BAUTISTA

AYACUCHO

HUANTA

AYACUCHO

HUANTA

SANTILLANA

CAJAMARCA

CALLAO

BELLAVISTA

CALLAO

LA PUNTA

CALLAO

LA PERLA

CALLAO

VENTANILLA

CUSCO

HUANCAVELICA

HUANUCO

ICA

NAZCA

ICA

PISCO

JUNIN

CHANCHAMAYO

JUNIN

CHUPACA

JUNIN

CONCEPCION

JUNIN

CONCEPCION

MATAHUASI

JUNIN

CONCEPCION

ORCOTUNA

JUNIN

CONCEPCION

SANTA ROSA DE OCOPA

JUNIN

HUANCAYO

CHILCA

JUNIN

HUANCAYO

EL TAMBO

JUNIN

HUANCAYO

HUALHUAS

JUNIN

HUANCAYO

HUANCAN

JUNIN

HUANCAYO

JUNIN

HUANCAYO

HUAYUCACHI

JUNIN

HUANCAYO

INGENIO

JUNIN

HUANCAYO

PILCOMAYO

JUNIN

HUANCAYO

PUCARA

JUNIN

HUANCAYO

QUILCAS

JUNIN

HUANCAYO

SAÑO

JUNIN

HUANCAYO

SAPALLANGA

JUNIN

HUANCAYO

SICAYA

JUNIN

JAUJA

JUNIN

JAUJA

SINCOS

JUNIN

SATIPO

JUNIN

TARMA

JUNIN

YAULI

LA OROYA

LA LIBERTAD

TRUJILLO

LAMBAYEQUE

CHICLAYO

LAMBAYEQUE

CHICLAYO

JOSE LEONARDO ORTIZ

LAMBAYEQUE

CHICLAYO

LA VICTORIA

LAMBAYEQUE

CHICLAYO

MONSEFU

LAMBAYEQUE

CHICLAYO

PIMENTEL

LAMBAYEQUE

CHICLAYO

POMALCA

LAMBAYEQUE

CHICLAYO

REQUE

LAMBAYEQUE

LIMA

ATE

LIMA

CHORRILLOS

LIMA

LA VICTORIA

LIMA

LINCE

LIMA

SAN ISIDRO

LIMA

BARRANCO

LIMA

SAN MIGUEL

LIMA

SANTIAGO DE SURCO

LIMA

SURQUILLO

LIMA

COMAS

LIMA

LA MOLINA

LIMA

JESUS MARIA

LIMA

EL AGUSTINO

LIMA

SAN LUIS

LIMA

SAN BORJA

LIMA

SANTA ANITA

LIMA

CAÑETE

MALA

MOQUEGUA

MARISCAL NIETO

MOQUEGUA

PASCO

OXAPAMPA

PASCO

HUAYLLAY

PIURA

PUNO

SAN ROMAN

JULIACA

TACNA

TUMBES

UCAYALI

CORONEL PORTILLO

CALLERIA

UCAYALI

CORONEL PORTILLO

CAMPOVERDE

UCAYALI

CORONEL PORTILLO

NUEVA REQUENA

UCAYALI

CORONEL PORTILLO

YARINACOCHA

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que La Grande haya confirmado la compra y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Para consultas sobre el estado, confirmación o reprogramación de despacho, deberá comunicarse a nuestra área de atención al cliente teléfono (064) 212230 o a través de la página web tiendaslagrande.com.

Validez de las ofertas contenidas en este sitio: Los precios de los productos disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.

La Grande, podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

Promociones: Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta utilizados por la empresa, tales como tiendas físicas, ferias, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice la empresa para cada promoción.

En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de La Grande, se encuentre publicado a un valor muy inferior a su costo (por ejemplo precio de venta S/.1 ó S/.0), la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción. La navegación por este sitio está siendo registrada, en este proceso sólo se capturan datos mediante cookies y web Beacons con el objetivo de entender el comportamiento de los visitantes y poder asegurar el mejor nivel de servicio posible. No se registra ningún tipo de información que pueda identificar al visitante. Toda esta información es almacenada, por una empresa de análisis externa, con los mayores estándares de seguridad disponibles. Esta información sólo será disponible para La Grande.

Otros sitios web: La Grande, no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven, inclusive si vía links en su web son derivados a los mismos.

La Grande, no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal, en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.

Solución de conflictos: Cualquier dificultad o controversia que se suscite en relación con estos términos y condiciones, y con los actos y contratos antes referidos, se resolverá ante los jueces y tribunales de Huancayo - Junin.

Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio:

a. Tarjetas de Crédito Visa.

b. Tarjetas de Débito Visa

c. Banca por internet.

d. Depósito en cuenta.

e. Transferencia bancaria

Seguridad: El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº29733 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.