Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Fecha de entrada en vigencia: 26 mayo 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

Este sitio web, disponible en www.tiendaslagrande.com, es operado por GRUPO GRANDE S.A.C., identificada con RUC 20486379066, con domicilio legal en Av. Mexico Nro 760 La Victoria – Lima - Perú. Para cualquier consulta, puede comunicarse al correo electrónico ventavirtual@grupograndesac.com o al teléfono de atención al cliente 964307645.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El ingreso, navegación y uso del sitio web implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios ni acceder al sitio.

3. CONDICIONES DE COMPRA

• Todos los productos ofrecidos en este sitio están sujetos a disponibilidad de stock.
• Los precios publicados incluyen impuestos de ley (IGV).
• Los métodos de pago aceptados son: tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros medios habilitados por la pasarela de pago.
• Una vez realizada la compra, el usuario recibirá una confirmación vía correo electrónico.

4. ENVÍOS Y ENTREGA

• Las entregas se realizan a nivel nacional (Perú) bajo las condiciones detalladas en nuestra sección de Política de Envíos.
• Los plazos de entrega varían según la ubicación del cliente. GRUPO GRANDE S.A.C. no se responsabiliza por demoras atribuibles a terceros (empresas de courier).
• El cliente debe verificar el estado del producto al momento de la entrega y notificar cualquier observación dentro de las 24 horas.

5. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

• Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, de acuerdo a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).
• Los productos cuentan con garantía legal contra defectos de fabricación. El cliente deberá conservar la boleta/factura para hacer uso de la garantía.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

• GRUPO GRANDE S.A.C. garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales proporcionados, conforme a lo dispuesto en la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
• Los datos recolectados serán utilizados únicamente para la gestión comercial, atención de pedidos y envío de promociones, siempre con el consentimiento del titular.
• El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), enviando un correo a ventavirtual@grupograndesac.com.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseño, código fuente) son propiedad de GRUPO GRANDE S.A.C. o de terceros autorizados, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable en Perú.
• Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. RESPONSABILIDADES

• El uso indebido del sitio web, ya sea para fraudes, suplantación de identidad, o cualquier otra actividad ilícita, será sancionado conforme a la ley.
• GRUPO GRANDE S.A.C. no se hace responsable por interrupciones, errores técnicos o fallos del sistema ajenos a su control.

9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

GRUPO GRANDE S.A.C. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del distrito judicial de Lima.