POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigencia: 25 mayo del 2025
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1. RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES
GRUPO GRANDE S.A.C. recopila los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- DNI/RUC
- Dirección de envío
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Información de pago (de forma cifrada y a través de pasarelas seguras)
- Información sobre navegación en el sitio web
Estos datos se recopilan a través de formularios en línea, compras, suscripciones y navegación.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar pedidos y entregas de productos
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- Enviar información sobre ofertas, promociones, novedades y encuestas (previo consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales
- Mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido del sitio web
3. CONSENTIMIENTO
El usuario autoriza expresamente a GRUPO GRANDE S.A.C. para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades antes descritas. En cualquier momento, el usuario puede revocar este consentimiento mediante solicitud escrita al correo ventavirtual@grupograndesac.com.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento, o hasta que el titular solicite su cancelación, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
GRUPO GRANDE S.A.C. adopta medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
6. CESIÓN DE DATOS
Los datos no serán compartidos con terceros, salvo:
- Empresas logísticas para el despacho de productos
- Proveedores de servicios de procesamiento de pagos
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
En todos los casos, se garantiza que el tratamiento se hará bajo estricta confidencialidad y conforme a la ley.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), enviando una solicitud al correo electrónico ventavirtual@grupograndesac.com, indicando:
- Nombres y apellidos del solicitante
- Número de DNI/RUC
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Documentos de respaldo (si los hubiere)
La atención de solicitudes se efectuará dentro de los plazos legales establecidos.
8. USO DE COOKIES
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9. MENORES DE EDAD
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10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
GRUPO GRANDE S.A.C. se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta sección y tendrán vigencia desde su publicación.